崗位職責(zé):
1、組織對(duì)各項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)檢查及分析改進(jìn)工作;
2、督導(dǎo)管理處對(duì)客戶(hù)滿意度測(cè)評(píng)以及檢查結(jié)果的分析與改進(jìn)工作;
3、服務(wù)電話檢查及投訴管理、督導(dǎo);
4、優(yōu)你家平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控、業(yè)主群消息監(jiān)控;
5、品質(zhì)檢查、集團(tuán)及管理處相關(guān)工作對(duì)接。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,其他專(zhuān)業(yè)不限,2025屆畢業(yè)生;
2、誠(chéng)信正直、溝通能力、邏輯思維能力較好,具有成就導(dǎo)向、能夠自我驅(qū)動(dòng)、陽(yáng)光心態(tài);
3、性格外向,具有較強(qiáng)的親和力、組織協(xié)調(diào)、人際理解、同理心等方面能力。