職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)銀行各條業(yè)務(wù)線的咨詢和業(yè)務(wù)處理（密碼重置、改密、掛失、查賬、凍結(jié)卡等），
確保服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)為客戶辦理賬單分期 交易分期等；
2、負(fù)責(zé)處理及反饋客戶的申訴，提供讓客戶滿意的解決方案，收集與反饋客戶建議。
工作時(shí)間
1、培訓(xùn)帶教期間，常日班、做五休二、周末雙休
2、進(jìn)組之后輪班輪休，每個(gè)班次8小時(shí)，做五休二
3、住在附近的小伙伴多會選擇不固定班次，騎個(gè)自行車或者電瓶車 10 分鐘就能到，還能拿到 20-100 元不等的班次補(bǔ)貼。
崗位任職要求
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、 具備良好的電腦操作和漢字錄入技能；
4、 具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、良好的職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，無不良行為記錄；
薪資福利
1、 薪資：底薪+補(bǔ)貼+績效=均薪 7000-9000
2、 績效：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、效率等進(jìn)行考核，不受工齡限制,新員工也能拿高薪
3、 入職繳納五險(xiǎn)一金
4、 其他福利：帶薪培訓(xùn)、帶薪年假、年度體檢、團(tuán)建活動等
工作地點(diǎn)
渝中區(qū)廣發(fā)銀行(重慶分行)解放碑廣發(fā)銀行大廈30樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 長沙芙蓉區(qū)
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
陳先生/高級招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司湖南瀟湘人力資源服務(wù)有限公司，系經(jīng)工商行政管理局批準(zhǔn)設(shè)立的，具有獨(dú)立企業(yè)法人資格，并經(jīng)人力資源和社會保障部批準(zhǔn)備案，具有合法人力資源服務(wù)資質(zhì)的，專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司積極響應(yīng)國家號召，搭建供需平臺，暢通就業(yè)渠道，充分發(fā)揮人力資源機(jī)構(gòu)在促進(jìn)就業(yè)中的積極作用，多渠道擴(kuò)大就業(yè)。公司致力于打造成為立足湖南、覆蓋全國的綜合性專業(yè)人力資源服務(wù)供應(yīng)商，依托于招聘會場和網(wǎng)絡(luò)平臺，為各企事業(yè)單位開展現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘、代理招聘、招聘外包、勞務(wù)派遣、高級人才獵頭和人力資源管理咨詢等專業(yè)配套服務(wù)；為求職個(gè)人提供職業(yè)咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。公司現(xiàn)場招聘平臺--湖南招聘市場，于每周六、周日在賀龍?bào)w育場東門舉辦招聘會，歡迎各企事業(yè)單位和各類人才通過現(xiàn)場直面交流，我們將以專業(yè)、專注的精神，為您招才、擇業(yè)，提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！招聘熱線：400-000-7318、0731-83759001/02/03/04/05/06/07/08/09/10招聘會場：賀龍?bào)w育場正東門--湖南招聘市場(芙蓉中路、侯家塘北、摩天輪廣場上臺階)乘車路線：1：乘105、115、150、159路至“侯家塘北”2：乘101、104、701、702、703、905路、長株潭201路至“侯家塘-芙蓉中路”3：乘旅2、2、4、8、104、123、137、140、145、160、202、314、402、601、803、804、906、908路至“侯家塘西”往芙蓉路至“侯家塘北”詳情請?jiān)L問： http://www.hnzpsc.com
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