職位描述
一、熟練操作監(jiān)控設(shè)備并知曉各監(jiān)控探頭所在位置。
二、負(fù)責(zé)監(jiān)視監(jiān)控范圍內(nèi)有無異常情況。對(duì)存在的異常情況立即上報(bào)并做好相關(guān)記錄。
三、負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行調(diào)閱監(jiān)控錄像,向直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示獲批后進(jìn)行調(diào)閱監(jiān)控錄像并做好相關(guān)記錄。
四、負(fù)責(zé)做好遠(yuǎn)程開關(guān)單元門、道閘桿的管理工作,對(duì)核實(shí)身份的業(yè)主進(jìn)行遠(yuǎn)程操作。
五、負(fù)責(zé)接聽電話,記錄用戶投訴或問詢,并通知相關(guān)人員進(jìn)行處理。
六、熟練操作消防主機(jī),對(duì)消防警報(bào)進(jìn)行處理并做好相關(guān)記錄。
七、發(fā)現(xiàn)電梯困人或接到報(bào)警,立即聯(lián)系相關(guān)人員進(jìn)行解困處理并做好相關(guān)記錄。
八、熟悉其他突發(fā)事件處理流程。