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崗位職責：
1、通過在線聊天工具（如企微、淘寶、京東等）接待客戶，解答顧客關(guān)于醫(yī)美產(chǎn)品/項目的咨詢，深度挖掘客戶需求，提供專業(yè)、個性化的變美方案。
2、主動進行產(chǎn)品推薦與銷售，巧妙運用銷售技巧，有效引導(dǎo)顧客下單，完成個人銷售目標。
3、跟蹤訂單狀態(tài)，處理售后問題（如退換貨、使用指導(dǎo)等），提升客戶滿意度和復(fù)購率。
4、整理和反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品介紹和客服話術(shù)，提升整體轉(zhuǎn)化率。
5、恪守平臺規(guī)則，嚴格遵守廣告法，對產(chǎn)品功效進行客觀、嚴謹?shù)拿枋?，不虛假、不夸大宣傳?br>任職要求：
1、【優(yōu)先】擁有醫(yī)美行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉熱門醫(yī)美項目（如皮膚管理、注射、光電項目等）或產(chǎn)品（如水光針、玻尿酸、抗衰護膚品等），能準確理解客戶需求。
2、【優(yōu)先】具備強烈的銷售意識和成單欲望，喜歡溝通，樂于接受挑戰(zhàn)，有網(wǎng)絡(luò)銷售或電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、學(xué)歷要求大專及以上