1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù),業(yè)主的裝修手續(xù)辦理及裝修管理,辦理業(yè)主房間鑰匙的交接、發(fā)放、借用及托管等手續(xù);
2.接待業(yè)主咨詢,處理業(yè)主的日常報(bào)修、回訪、投訴,并負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳政策、法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)等各種費(fèi)用的催繳工作,掌握轄區(qū)費(fèi)用的收繳率;
4.負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理,組織社區(qū)文化活動(dòng),負(fù)責(zé)每年度業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
5.負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等進(jìn)行巡檢,并且監(jiān)督管理;
6.學(xué)習(xí)熟知物業(yè)管理知識(shí),遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
任職要求
1.年齡45歲以下,中專及以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的溝通能力;
3.具有一年以上同崗位或類似崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4.物業(yè)管理及財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)