能接受夜班安排。
工作職責(zé):
1、與中班人員進(jìn)行工作交接,跟進(jìn)未完成的工作;
2、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔與客房衛(wèi)生的清潔工作;
3、負(fù)責(zé)客房樓層的夜間巡視工作,發(fā)現(xiàn)可疑人或事立即上報(bào);
4、隨時(shí)為客人提供服務(wù),響應(yīng)客人的要求;
5、按程序和標(biāo)準(zhǔn)清掃客房并保證質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作;
7、負(fù)責(zé)處理客人遺留物品的存放、保管與找回工作;
8、負(fù)責(zé)客用棉織品的接收、清點(diǎn)與對接工作;
9、負(fù)責(zé)清潔所有電梯轎廂及電梯門外側(cè);
10、負(fù)責(zé)編寫早班用做房表并對特殊事項(xiàng)進(jìn)行備注;
11、負(fù)責(zé)大堂大理石地面的養(yǎng)護(hù)和翻新工作;
12、負(fù)責(zé)處理客房發(fā)生的應(yīng)急突發(fā)事件;
13、與前臺和中控室人員緊密溝通,及時(shí)處理各種賓客問題;
14、負(fù)責(zé)清點(diǎn)、保管客房部所有萬能鑰匙;
15、與早班人員進(jìn)行工作交接;
任職要求:
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、品行端正、身體健康,相貌端正;
3、具備較好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、能吃苦耐勞,能承受工作壓力;
6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,熱愛服務(wù)行業(yè);