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蘇商銀行客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)按照流程規(guī)范處理客戶來電呼入，并進(jìn)行完整記錄；
2、負(fù)責(zé)按操作流程對(duì)自己無法處理的業(yè)務(wù)及時(shí)提交，不得擅自處理、拖延或拒絕客戶；
3、負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)中發(fā)生的有關(guān)憑據(jù)進(jìn)行歸集，并按月或不定期交運(yùn)營(yíng)支持崗進(jìn)行歸檔；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件，并協(xié)調(diào)處理。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)語言表達(dá)能力，較強(qiáng)心理抗壓能力，心態(tài)積極；
3、有銀行客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
4、適應(yīng)輪休、排休制 有白班和晚班（晚班不超過9點(diǎn)
薪資福利
（1）試用期3個(gè)月，試用薪資不打折,試用期即開始繳納五險(xiǎn)一金
（2）提供免費(fèi)住宿（獨(dú)立衛(wèi)生間、空調(diào)、電視、熱水器、洗衣機(jī)拎包入住）
（3）工作環(huán)境舒適、高規(guī)格、豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)。公司內(nèi)自建健身中心，入職后免費(fèi)使用；
上班時(shí)間：早班：9:00-18:00 晚班：12:00-21:00 。