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更新于 8月13日

英語外貿(mào)客服專員(周末雙休)

7000-14000元·13薪
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

獨立站SHOPIFY英語歐美區(qū)域西班牙語電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
職位描述:
崗位職責(zé):
1. 日常詢盤的回復(fù)及產(chǎn)品售前咨詢,產(chǎn)品售后支持,應(yīng)收款項跟蹤等。
2. 美國公司工程師,國內(nèi)技術(shù)工程師,海外客服或海外倉相關(guān)人員的對接,訂單處理、發(fā)貨退貨等相關(guān)事宜的處理。
3. 訂單跟蹤與服務(wù),產(chǎn)品運輸途中,丟失破損件的協(xié)助處理等。提升客戶購買體驗及滿意度,忠誠度,穩(wěn)定長期客戶。
4. 配合運營部門,通過新媒體渠道展示我們產(chǎn)品及增加曝光度,擴大產(chǎn)品知名度,渠道開發(fā),代理商拓展等。
5. 協(xié)助運營部門做好各項運營支持,產(chǎn)品推廣活動。產(chǎn)品熟悉及業(yè)務(wù)熟練后可轉(zhuǎn)崗跨境電商運營崗位,根據(jù)績效拿提成及獎金。

任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上外貿(mào)跟單相關(guān)工作經(jīng)驗,有電子產(chǎn)品外貿(mào)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先 。
2. 英語六級(或英語專業(yè)四級)及以上,讀寫熟練。
3. 具有強烈的責(zé)任心及意識,良好的溝通、應(yīng)變、學(xué)習(xí)能力,工作認(rèn)真細(xì)心、有耐心,具備良好的團隊合作精神。

薪資結(jié)構(gòu):綜合薪資=底薪(6.5K)+底薪*5%KPI+提成(按銷售額提點)
我們將提供的:
1、入職即購買五險一金,意外保險等;
2、舒適寬敞,溫馨,高雅的辦公環(huán)境,地址直達(dá);
3、公司每年會根據(jù)全年業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及個人績效發(fā)放年終獎,實現(xiàn)利潤共享;
4、8:30-18:00,中午午休1.5h,周末雙休,其它節(jié)假日按國家規(guī)定執(zhí)行,帶薪年假等;
5、豐富多樣的節(jié)日福利、兩月舉辦一次團建活動、生日會活動,國內(nèi)外旅游團建等;
6、工作表現(xiàn)出眾者,可赴美交流15-20天,與美國同事交流學(xué)習(xí),公司全額承擔(dān)交通食宿費;
7、提供內(nèi)外部培訓(xùn)機會,良好的晉升空間及職業(yè)成長。
晉升通道:專員-高級專員-資深專員-主管-經(jīng)理
工作地點:深圳市龍崗區(qū)龍城街道回龍埔社區(qū)仁恒夢創(chuàng)廣場A塔2403
附近地鐵站: 地鐵16號線-愉園站(地鐵站)C出口直達(dá)公司樓下(交通方便)
附近公交站:愛地花園、愉園地鐵站、中南人防加油站、君悅龍庭、龍崗兒童公園南、龍崗人民醫(yī)院。

工作地點

龍崗區(qū)深圳仁恒夢中心A塔2403

職位發(fā)布者

謝女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo深圳市金旭日新能源科技有限公司
深圳市金旭日新能源科技有限公司于2014年10月成立,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購,人員培訓(xùn),技術(shù)支持,物流等工作。辦公室在龍崗中心城超甲級辦公樓仁恒夢創(chuàng)中心A塔24樓。美國公司于2019年11月成立,在美國加州爾灣市中心區(qū)擁有自己的25000尺的辦公室和倉儲中心。主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研,市場開發(fā),渠道拓展及產(chǎn)品售后服務(wù)及技術(shù)支持,產(chǎn)品維修,安裝調(diào)試等,目前在職人員14人,美國公司招聘持續(xù)進(jìn)行中。公司以“光明點亮世界”為愿景,多維度多角度提供產(chǎn)品及服務(wù),以便滿足客戶便捷生活需求。以“誠信恒久遠(yuǎn),互惠贏合作”為企業(yè)經(jīng)營理念,致力于為合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),公司自主品牌在全球廣受歡迎,與歐洲、美洲等國家地區(qū)的采購商、進(jìn)口商一直保持持續(xù)穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。作為一家營收持續(xù)保持上億元的企業(yè),我們一直與時俱進(jìn),不斷升級產(chǎn)品品質(zhì)及技術(shù)更新,完善各種產(chǎn)品認(rèn)證及行業(yè)規(guī)范(目前所有產(chǎn)品都通過北美UL,ETL認(rèn)證),同時加強內(nèi)部管理協(xié)作,建立系統(tǒng)化人才培養(yǎng)體系和業(yè)務(wù)精細(xì)化定向提升,業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長并持續(xù)向前發(fā)展。供應(yīng)鏈體系不斷優(yōu)化及升級,目前供應(yīng)商體系來自國內(nèi)一線工廠,頭部企業(yè)或上市公司。我們對產(chǎn)品功能及品質(zhì)改善有不懈的更新及提升。始終把產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)品質(zhì)放在首位。滿足客人及市場日新月異的變化需求。美國公司作為市場開拓前端,已參加及將參加的展會有:2023年美國國際太陽能展覽會,SEPTEMBER 11-14, 2023 LAS VEGAS,USA;INTER SOLAR NORTH AMERICA,January 17- January 19, 2024.,2024RE+展會等,2025年1月份圣地亞哥,2025年拉斯維加斯展會已經(jīng)報名參展。同時,公司一直持續(xù)在各個付費平臺大力推廣產(chǎn)品及自我品牌,自22年開始,廣告累計投入8千萬元以上,目前產(chǎn)品及品牌有非常高的知名度和美譽度。公司業(yè)績一直保持持續(xù)高速增長。金旭日新能源立足于美國,深圳、香港公司協(xié)同配合,共同發(fā)展。我們從事的是新興朝陽行業(yè),我們的行業(yè)有無限上升可能。同時,我們擁有充滿活力和不斷創(chuàng)新意識的團隊,我們的團隊具有現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營及管理,網(wǎng)絡(luò)運營經(jīng)驗,我們的人員具備相關(guān)專業(yè)知識及專業(yè)學(xué)識背景(目前人員結(jié)構(gòu)本科90%,運營及技術(shù)團隊博士,碩士為主,國內(nèi)人員大部分來源于211及其它重點大學(xué)。美國公司人員來源于加州大學(xué)洛杉磯,圣地亞哥,爾灣等名校)。我們將提供良好發(fā)展機遇,細(xì)致周到的企業(yè)管理及人文關(guān)懷,同時,提供同行業(yè)極具競爭力的薪酬待遇及發(fā)展空間.目前公司業(yè)績一直在高速增長,辦公及倉儲場地在不斷擴大,人員在持續(xù)擴充,歡迎你的加入!讓我們共創(chuàng)美好新能源市場未來??!
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