1、店鋪管理:負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)和更新,并根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析進(jìn)行優(yōu)化,提高用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
2、營銷策略:制定有效的營銷策略,包括市場分析、目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品定價(jià)、促銷活動策劃等,運(yùn)用各種營銷手段提高品牌曝光率和銷售業(yè)績。
3、客戶服務(wù):確??蛻粼谫徫镞^程中的順暢體驗(yàn),及時(shí)解決客戶的問題和糾紛,通過收集客戶反饋和建議,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
4、數(shù)據(jù)分析:關(guān)注平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,包括流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退貨率等指標(biāo),通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會和改進(jìn)空間。
5、銷售任務(wù):確認(rèn)年度及月度銷售目標(biāo)及利潤目標(biāo)的達(dá)成;
任職資格
1、熟悉電商平臺的基本操作和后臺管理,了解電商平臺的運(yùn)營規(guī)則。
2、較好的市場分析能力和創(chuàng)新思維,能夠根據(jù)市場需求和競爭情況制定有效的運(yùn)營策略。
3、較好的溝通能力和數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略和推廣方案。
4、熟悉電商平臺的各種營銷工具和推廣渠道,掌握基本的推廣技巧。
5、具備一定的商業(yè)思維、市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,熟悉電子商務(wù)平臺的運(yùn)營規(guī)則和策
7、三年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶,拼多多等貨架電商運(yùn)營;