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崗位職責
1、負責商業(yè)部的經營目標管理，督促目標達成；制定招商位置、業(yè)態(tài)和商戶的落位及直營店鋪經營方向；負責商業(yè)部月度銷售效益分析報告的編制；
2、監(jiān)督日常運作管理，包括成本控制、質量把控、現(xiàn)場管理、安全管理等；制定或完善商業(yè)部各項管理制度、規(guī)范及工作流程；審核商業(yè)部各項業(yè)務費用，控制部門運營成本；
3、組織安排行業(yè)調研工作，審核新產品開發(fā)計劃；開發(fā)新的商業(yè)區(qū)域和業(yè)態(tài)的豐富；推動符合景區(qū)客源需求特點的網(wǎng)紅、特色新品上線；
4、組織安排游客就餐、購物滿意度調查，持續(xù)優(yōu)化產品，提升服務；制定品牌化商戶開發(fā)策略，增加品牌化商戶數(shù)量；制定商戶提升方案，扶持商戶提升店鋪形象及產品質量；
5、組織制定新店鋪的培訓方案，推動新鋪經營規(guī)范培訓；組織店鋪的日常檢查工作，保證店鋪運作符合公司規(guī)定；組織商戶營銷活動，充分調動商戶資源；
6、負責各類風險防控評估、安全隱患排查整改及落實，主導內部突發(fā)事件及客訴的處置；
7、負責商業(yè)部團隊建設及人員培訓、激勵、考核等。
任職要求
1、本科及以上學歷，工商管理、酒店、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2、具備經營戰(zhàn)略研究，并根據(jù)公司經營戰(zhàn)略目標，提報商業(yè)運營年度經營預算的能力，制訂運營工作方針、政策，提供公司內部運營管理改進方案的能力