職位描述
理賠財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)車險(xiǎn)非車險(xiǎn)保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
（1）制定理賠部的工作計(jì)劃、目標(biāo)和流程，確保部門工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)理賠團(tuán)隊(duì)的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立和完善理賠流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高理賠效率和質(zhì)量。監(jiān)督理賠案件的處理過程，對(duì)重大、疑難案件進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保案件得到妥善處理。
（2）關(guān)注客戶反饋，及時(shí)處理客戶對(duì)理賠工作的投訴和建議，提高客戶滿意度。與客戶、保險(xiǎn)代理人等保持良好的溝通，解答有關(guān)理賠的疑問，維護(hù)公司良好形象。
（3）分析理賠數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為公司風(fēng)險(xiǎn)管理提供建議和支持。確保理賠工作符合法律法規(guī)和公司政策的要求，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
（4）定期收集、分析理賠數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估理賠工作的效果，提出改進(jìn)措施和建議。
任職要求：
（1）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)或金融、機(jī)械、汽車等相關(guān)專業(yè)，中共黨員優(yōu)先。
（2）5年以上理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括2年以上的理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有查勘、核賠、核損等綜合性項(xiàng)目管理經(jīng)歷的優(yōu)先。
（3）原則上年齡45周歲以下，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
（1）制定理賠部的工作計(jì)劃、目標(biāo)和流程，確保部門工作高效有序進(jìn)行。負(fù)責(zé)理賠團(tuán)隊(duì)的人員管理，包括招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。建立和完善理賠流程與標(biāo)準(zhǔn)，確保理賠工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，提高理賠效率和質(zhì)量。監(jiān)督理賠案件的處理過程，對(duì)重大、疑難案件進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保案件得到妥善處理。
（2）關(guān)注客戶反饋，及時(shí)處理客戶對(duì)理賠工作的投訴和建議，提高客戶滿意度。與客戶、保險(xiǎn)代理人等保持良好的溝通，解答有關(guān)理賠的疑問，維護(hù)公司良好形象。
（3）分析理賠數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為公司風(fēng)險(xiǎn)管理提供建議和支持。確保理賠工作符合法律法規(guī)和公司政策的要求，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
（4）定期收集、分析理賠數(shù)據(jù)，生成相關(guān)報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估理賠工作的效果，提出改進(jìn)措施和建議。
任職要求：
（1）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)或金融、機(jī)械、汽車等相關(guān)專業(yè)，中共黨員優(yōu)先。
（2）5年以上理賠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中包括2年以上的理賠管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有查勘、核賠、核損等綜合性項(xiàng)目管理經(jīng)歷的優(yōu)先。
（3）原則上年齡45周歲以下，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
工作地點(diǎn)
武漢武昌區(qū)長(zhǎng)江產(chǎn)業(yè)大廈23-25樓
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職位發(fā)布者
田然/招聘專員
三日內(nèi)活躍立即溝通
長(zhǎng)江財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)長(zhǎng)江財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立于2011年11月18日，總部設(shè)在湖北武漢，是由五家大型國有企業(yè)出資組建的全國性法人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本12億元人民幣。成立8年以來，公司牢牢把握發(fā)展新機(jī)遇，堅(jiān)持健康持續(xù)發(fā)展。目前，已在全國擁有5家省級(jí)分公司、70余家中心支公司及支公司，業(yè)務(wù)范圍涉及除港澳臺(tái)以外的全國主要行政區(qū)域；形成涵蓋200多個(gè)主險(xiǎn)、2000多個(gè)附加險(xiǎn)的產(chǎn)品體系；承保一大批在國內(nèi)外頗具影響力的重大項(xiàng)目，累計(jì)為政府、企業(yè)、居民承擔(dān)近5萬億元風(fēng)險(xiǎn)保障；；搭建了全國化承保理賠互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在2017年原保監(jiān)會(huì)組織的客戶服務(wù)評(píng)價(jià)中取得良好成績(jī)，客戶服務(wù)滿意度處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司先后獲得湖北網(wǎng)民最信賴金融品牌、中國（湖北）最佳成長(zhǎng)型保險(xiǎn)公司、機(jī)動(dòng)車現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)十佳單位、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。在中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和保險(xiǎn)市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇期，長(zhǎng)江財(cái)險(xiǎn)將秉承“誠信、合規(guī)、互助、共贏”的理念，堅(jiān)定不移地走質(zhì)量效益為核心的可持續(xù)發(fā)展道路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依托承保、投資雙輪驅(qū)動(dòng)，全面提升價(jià)值創(chuàng)造能力，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力建設(shè)成一家健康發(fā)展的財(cái)險(xiǎn)公司，為客戶提供集風(fēng)險(xiǎn)保障、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理為一體的優(yōu)質(zhì)綜合金融服務(wù)。
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