一、崗位職責(zé):
1、裝配調(diào)試:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的機(jī)械裝配、電氣接線、系統(tǒng)調(diào)試工作。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)及驗(yàn)收工作,確保設(shè)備達(dá)到最佳性能狀態(tài)。
3、故障診斷與維修: 快速響應(yīng)客戶設(shè)備反饋問題,獨(dú)立或協(xié)同進(jìn)行設(shè)備故障的遠(yuǎn)程及現(xiàn)場(chǎng)診斷、維修、部件更換,及時(shí)恢復(fù)設(shè)備正常運(yùn)行。
4、預(yù)防性維護(hù)與保養(yǎng): 為客戶提供定期的設(shè)備巡檢、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),降低設(shè)備故障率,延長(zhǎng)使用壽命。
5、操作培訓(xùn)與技術(shù)支持: 為客戶操作人員提供設(shè)備操作、日常維護(hù)保養(yǎng)、安全規(guī)范等培訓(xùn);解答客戶日常使用中的技術(shù)咨詢。
6、客戶關(guān)系維護(hù): 建立良好的客戶關(guān)系,了解客戶設(shè)備使用情況及潛在需求,及時(shí)反饋客戶意見與建議。
7、服務(wù)報(bào)告與信息反饋: 詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄服務(wù)過程、維修內(nèi)容、備件使用及客戶反饋,撰寫服務(wù)報(bào)告;及時(shí)向公司反饋產(chǎn)品改進(jìn)信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
二、崗位要求:
1、機(jī)械、機(jī)電一體化、自動(dòng)化、儀器儀表、材料科學(xué)與工程等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)1-2年;
2、能閱讀機(jī)械圖紙和電氣原理圖,優(yōu)秀的故障診斷與分析能力;
3、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神,積極主動(dòng),耐心細(xì)致;具有較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力、抗壓能力;
4、踏實(shí)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有進(jìn)取心,喜歡冒險(xiǎn)、挑戰(zhàn),能適應(yīng)經(jīng)常性出差;
5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)同公司文化,熱愛本工作,工作積極主動(dòng)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包住、彈性工作、全勤獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金、出差補(bǔ)貼。
職位亮點(diǎn):工作環(huán)境舒適、晉升空間大