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崗位職責(zé)：
一、店鋪日常運(yùn)營與管理?
1、?商品上架與維護(hù)：準(zhǔn)確高效地完成鞋服商品的上架流程，詳細(xì)錄入商品信息，包括款式、顏色、尺碼、材質(zhì)、工藝、價格等，確保信息精準(zhǔn)無誤。拍攝或挑選高質(zhì)量商品圖片，多角度展示鞋服細(xì)節(jié)，并撰寫生動且富有吸引力的商品描述，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，如獨(dú)特設(shè)計元素、舒適穿著體驗等，提升商品在平臺搜索結(jié)果中的競爭力。定期對商品進(jìn)行優(yōu)化，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋，調(diào)整商品標(biāo)題關(guān)鍵詞、圖片展示方式、描述內(nèi)容等，以提高商品曝光量與轉(zhuǎn)化率。
2、負(fù)責(zé)店鋪活動頁面的設(shè)計與搭建，制作吸引人的活動海報、促銷圖等，引導(dǎo)用戶瀏覽和購買。?
3、訂單處理與物流跟進(jìn)：及時處理店鋪訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確錄入，跟蹤訂單發(fā)貨狀態(tài)，與倉儲物流部門緊密配合，確保商品及時、準(zhǔn)確發(fā)出。處理訂單異常情況，如退換貨、物流糾紛等，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。?
二、營銷推廣與活動策劃?
1、制定營銷推廣策略：根據(jù)店鋪銷售目標(biāo)和市場情況，制定年度、季度、月度營銷推廣計劃，整合平臺內(nèi)與平臺外推廣資源，合理分配推廣預(yù)算，提升店鋪流量和產(chǎn)品曝光度。?
2、策劃與執(zhí)行促銷活動：策劃并執(zhí)行各類電商平臺活動，包括平臺大促（如 618、雙 11、雙12、淘寶新勢力周等）、店鋪日常促銷活動（如限時折扣、滿減滿贈、買一送一、新品首發(fā)等）。結(jié)合節(jié)假日、季節(jié)變化、新品上市等節(jié)點(diǎn)，制定富有吸引力的促銷活動方案，并通過店鋪首頁展示、短信通知、社交媒體推廣等多渠道宣傳活動信息，吸引用戶參與。活動期間，實時監(jiān)控活動效果，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)與用戶反饋，及時調(diào)整活動策略，如加大暢銷商品推廣力度、調(diào)整優(yōu)惠政策等，確?；顒舆_(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
3、運(yùn)營品牌在社交媒體平臺（如微信、微博、抖音、小紅書等）進(jìn)行鞋服品牌推廣與產(chǎn)品營銷。制定社交媒體運(yùn)營計劃，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，如時尚穿搭教程、鞋服評測、品牌故事等，吸引用戶關(guān)注與互動，提升品牌知名度與粉絲粘性。通過社交媒體廣告投放、網(wǎng)紅合作等方式，為店鋪引流，例如與抖音上的時尚博主合作，進(jìn)行鞋服產(chǎn)品的推廣展示，借助博主的影響力擴(kuò)大品牌曝光度與產(chǎn)品銷量。?
?三、建立完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括流量數(shù)據(jù)（如訪客數(shù)、瀏覽量、頁面停留時間、跳出率等）、銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、訂單量、客單價、轉(zhuǎn)化率等）、用戶數(shù)據(jù)（如用戶畫像、用戶行為、復(fù)購率等）、競品數(shù)據(jù)（如競品價格、銷量、促銷活動等）。?
四、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整店鋪運(yùn)營策略，包括商品策略、推廣策略、活動策略、用戶運(yùn)營策略，不斷提升店鋪運(yùn)營效率和銷售業(yè)績。?
五、市場調(diào)研：關(guān)注國內(nèi)電商行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，研究行業(yè)政策法規(guī)、消費(fèi)者需求變化、新技術(shù)應(yīng)用等，為店鋪運(yùn)營提供市場信息支持。
六、競品分析：定期收集和分析競品信息，包括競品店鋪的商品種類、價格策略、促銷活動、營銷手段、用戶評價等，了解競品優(yōu)勢和劣勢，找出自身店鋪與競品的差距，制定差異化競爭策略，提升店鋪競爭力。?

任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、工商管理、服裝設(shè)計、紡織工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有做過女鞋的優(yōu)先，做過多SKU的優(yōu)先。
2、具有1-3年國內(nèi)電商平臺運(yùn)營工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如淘寶、天貓、小紅書、抖音電商等）的規(guī)則和操作流程。?
3、熟悉鞋服商品運(yùn)營全流程，具備市場調(diào)研、選品、定價、庫存管理以及商品生命周期管理能力，能夠通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)潛在爆款鞋服產(chǎn)品，并成功引入店鋪進(jìn)行推廣銷售；能夠根據(jù)庫存數(shù)據(jù)及時調(diào)整采購計劃，避免庫存積壓或缺貨情況發(fā)生、提升店鋪流量和銷售額的實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先；參與過平臺大型促銷活動（如 618、雙 11 等）的策劃與執(zhí)行，并取得良好業(yè)績者優(yōu)先；具備從 0 到 1 搭建電商店鋪或運(yùn)營新店鋪經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、熟練掌握主流電商平臺的后臺操作，包括店鋪搭建、商品上架下架、訂單處理、營銷工具使用、數(shù)據(jù)分析報表查看等。能夠熟練運(yùn)用平臺提供的各種功能與工具，實現(xiàn)店鋪的高效運(yùn)營與管理。例如，能夠熟練使用淘寶賣家中心進(jìn)行商品 Listing 優(yōu)化、直通車投放設(shè)置、訂單跟蹤處理等操作。?
5、具備搜索引擎優(yōu)化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）知識，了解如何通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和關(guān)鍵詞排名，提高店鋪在搜索引擎中的曝光度。6、熟悉各類電商營銷推廣渠道與方法，能夠運(yùn)用微信公眾號、微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營銷，例如，能夠制定有效的抖音短視頻營銷方案，吸引目標(biāo)用戶關(guān)注并為店鋪引流；能夠運(yùn)用內(nèi)容營銷手段，撰寫優(yōu)質(zhì)的鞋服穿搭文章，提升品牌知名度與產(chǎn)品銷量。
7、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，如 Excel（熟練掌握數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式等功能），能夠?qū)﹄娚踢\(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和解讀。
8、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神，能承受電商行業(yè)高強(qiáng)度工作壓力有較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力。
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