1、客戶開發(fā)與拓展:通過多種渠道,如電話銷售、網(wǎng)絡(luò)搜索、參加行業(yè)展會(huì)等,主動(dòng)尋找潛在企業(yè)客戶,挖掘客戶資源 。
2、需求挖掘與方案提供:與客戶溝通,深入了解其業(yè)務(wù)需求、痛點(diǎn)和目標(biāo) 。根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化的業(yè)務(wù)方案,并提供相關(guān)商務(wù)文件 。
3、銷售促成與合同管理:持續(xù)跟進(jìn)目標(biāo)客戶,運(yùn)用銷售技巧和談判策略,推動(dòng)合作達(dá)成 。審核并簽訂合同,確保合同條款符合雙方利益,協(xié)助處理后續(xù)服務(wù)保障工作 。
4、客戶關(guān)系維護(hù):與企業(yè)客戶建立并保持長期良好的合作關(guān)系,定期回訪客戶,了解使用體驗(yàn),解決問題,提升客戶滿意度,促進(jìn)客戶重復(fù)購買和轉(zhuǎn)介紹 。
5、市場信息收集:關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手情況,收集市場信息,為公司產(chǎn)品升級(jí)、銷售策略調(diào)整提供建議 。