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更新于 4月18日
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舉報(bào)

激光切割機(jī)售后工程師

1-1.2萬
  • 南京溧水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

激光切割機(jī)電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化通用設(shè)備制造
一、招聘要求1. 學(xué)歷與專業(yè)背景
  • 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，機(jī)械、電氣自動(dòng)化、機(jī)電一體化、激光技術(shù)等相關(guān)專業(yè)。
  • 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：有2年以上激光設(shè)備（如光纖激光切割機(jī)、CO?激光機(jī)）、數(shù)控機(jī)床、工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備維修或售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 技能與能力要求
  • 設(shè)備維修技術(shù)：
    • 熟悉激光切割機(jī)的機(jī)械結(jié)構(gòu)（導(dǎo)軌、傳動(dòng)系統(tǒng)）、電氣控制系統(tǒng)（PLC、伺服電機(jī)、激光發(fā)生器）、光學(xué)系統(tǒng)（光路調(diào)整、切割頭維護(hù)）。
    • 具備故障診斷能力，能夠快速定位和解決設(shè)備機(jī)械、電氣、激光系統(tǒng)問題。
    • 能獨(dú)立完成設(shè)備定期維護(hù)（除塵、潤滑、光路清潔）和易損件更換（保護(hù)鏡片、噴嘴、電容感應(yīng)器）。
  • 軟件與工具使用：
    • 會(huì)使用示波器、萬用表、激光功率計(jì)等檢測儀器。
    • 能讀懂機(jī)械圖紙、電氣原理圖，并會(huì)操作CNC調(diào)試軟件（如部分品牌激光機(jī)需專用調(diào)試軟件）。
  • 溝通與服務(wù)能力：
    • 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能清晰解釋問題并提供解決方案。
    • 能適應(yīng)范圍內(nèi)的出差（50%左右時(shí)間在客戶現(xiàn)場）。
  • 持證優(yōu)先：
    • 持有電工證、高壓電工證、登高作業(yè)證等相關(guān)資質(zhì)者更受青睞。
3. 其他要求
  • 抗壓能力：能處理突發(fā)問題，快速響應(yīng)客戶報(bào)修需求。
  • 體力要求：需進(jìn)行設(shè)備拆裝、爬升作業(yè)等體力勞動(dòng)。
二、崗位職責(zé)
  1. 現(xiàn)場維修與維護(hù)
    • 負(fù)責(zé)激光切割機(jī)在客戶現(xiàn)場的故障排查、維修及日常維護(hù)保養(yǎng)。
    • 處理激光器報(bào)警、機(jī)械部件磨損、電氣元件損壞、光路偏差等問題。
    • 提供預(yù)防性維護(hù)方案，延長設(shè)備使用壽命。
  2. 客戶培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)
    • 針對(duì)客戶操作人員提供設(shè)備使用、基本維護(hù)和安全注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
    • 編寫維修手冊(cè)或操作指南，提高客戶自主維護(hù)能力。
  3. 備件管理與更換
    • 管理常用備件庫存，確保關(guān)鍵部件（如激光鏡片、氣路元件）及時(shí)更換。
    • 指導(dǎo)客戶正確使用備件，避免因誤操作導(dǎo)致二次損壞。
  4. 售后服務(wù)跟蹤與反饋
    • 記錄維修過程，建立客戶設(shè)備檔案，定期回訪確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
    • 收集客戶反饋，為產(chǎn)品改進(jìn)提供技術(shù)支持。
  5. 配合銷售與技術(shù)支持
    • 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、驗(yàn)收及售后支持，提升客戶滿意度。
三、薪資待遇與發(fā)展方向
  • 薪資范圍：
    • 資深售后工程師（3年以上經(jīng)驗(yàn)）：10K-12K/月
    • 工作時(shí)間8：00-11：30 包午餐 12：00-17：00 單休 可提供住宿
  • 職業(yè)發(fā)展：
    • 可向售后服務(wù)經(jīng)理、區(qū)域技術(shù)主管方向發(fā)展。

工作地點(diǎn)

溧水區(qū)南京哈斯數(shù)控機(jī)床制造有限公司

職位發(fā)布者

任雨辰/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo南京哈斯數(shù)控機(jī)床制造有限公司
南京哈斯數(shù)控機(jī)床制造有限公司是中國領(lǐng)先的專業(yè)金屬加工機(jī)械制造商和出口商，成立于2016年，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為一家知名、有影響力的現(xiàn)代企業(yè)。作為工貿(mào)一體公司，我司擁有自己的工廠和工程團(tuán)隊(duì)，可獨(dú)立加工和開發(fā)產(chǎn)品，更有多種證書和有力的售后支持。最近幾年公司業(yè)績飛升，即使是疫情也沒有影響我們的業(yè)績?cè)黾?。我司能為世界各地客戶提供高質(zhì)量的機(jī)器和滿意的售后服務(wù)，我們的機(jī)器產(chǎn)品包括：數(shù)控折彎機(jī)、數(shù)控剪切機(jī)、機(jī)械和氣動(dòng)沖床、液壓機(jī)、激光切割機(jī)、防盜門生產(chǎn)線和風(fēng)管設(shè)備全線等。到目前，機(jī)器已售出超過100個(gè)國家和世界各地的10000名客戶在不同的領(lǐng)域。在“專業(yè)、令人滿意、性價(jià)比高”的政策指導(dǎo)下，公司始終以專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)向客戶提供完整、周到的方案。更重要的是，我司擁有世界級(jí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，可以確保我們能夠設(shè)計(jì)出專業(yè)和創(chuàng)新的機(jī)器。我們還可以為每一位客戶提供海外安裝、培訓(xùn)、維修、調(diào)試等服務(wù)，并確認(rèn)他們能夠正常操作，并在運(yùn)營過程中享受高性能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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