1.接收/審核客戶(hù)合同條款(付款方式、交期、包裝等),識(shí)別特殊要求及潛在風(fēng)險(xiǎn);
2.組織跨部門(mén)會(huì)議,明確產(chǎn)品規(guī)格、工藝標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求;
3.訂艙/拖車(chē)預(yù)約、報(bào)關(guān)資料準(zhǔn)備(箱單/發(fā)票/產(chǎn)地證/質(zhì)檢報(bào)告等),核對(duì)提單草稿;
4.監(jiān)裝拍照留存,跟蹤物流動(dòng)態(tài)直至到港到門(mén);
5.根據(jù)信用證條款制作交單議付文件,配合財(cái)務(wù)結(jié)匯核銷(xiāo);
6.收集客戶(hù)收貨反饋,協(xié)同品管分析退貨原因,建立客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù),定期復(fù)盤(pán)歷史訂單痛點(diǎn),參與新客戶(hù)開(kāi)發(fā)支持(提供樣單進(jìn)度跟蹤服務(wù))