崗位職責(zé):
1、對所負(fù)責(zé)樓層及品類經(jīng)營情況進行分析、總結(jié),完成公司制定的銷售流水目標(biāo);
2、管理樓層內(nèi)各相關(guān)工作(如商戶管理、商戶人員管理、商戶租金催繳等);
3、與商戶建立良好的合作關(guān)系,就經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)提升與員工服務(wù)的持續(xù)改善開展工作;
4、處理商場內(nèi)的各種突發(fā)事件,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門應(yīng)對解決;
5、應(yīng)對消費者的投訴和其它要求;
6、完成上司交辦的任何工作。
任職要求:
1、40歲以下,物業(yè)等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、至少5年以上相關(guān)行業(yè)同等崗位從業(yè)經(jīng)驗,具有客戶關(guān)系管理方面的廣泛經(jīng)驗,有良好的客戶服務(wù)意識;
3、熟悉大型商場/購物中心等相關(guān)服務(wù)業(yè)的運作和管理,有相關(guān)知識和管理經(jīng)驗;
4、熟悉同行業(yè)競爭的動向、具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、效益意識;
5、具有較好的溝通能力、組織管理、協(xié)調(diào)能力及處理客訴問題能力。
……………………此崗位如無經(jīng)驗請勿投遞!……………………
備注:一經(jīng)錄用,入職繳納五險一金,享受各項員工福利。
上班地點:南開區(qū)天佑城