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【任職要求】 1.年齡18歲-30歲，身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳。 2. 大專及以上學(xué)歷，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，普通話流利； 【崗位職責(zé)】 1、做好日常接待工作。 2、熟悉客戶的基本情況，按工作程序及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話，語言親切，普通話標(biāo)準(zhǔn)，并做好各項(xiàng)記錄。 3、接待來訪客人，對(duì)待客人詢問，要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，并做好相應(yīng)的記錄。 4、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理各種電話接聽及賓客的接待工作，并在自己的能力范圍內(nèi)耐心回答客戶的問題，對(duì)客戶提出的要求盡力協(xié)助解決并耐心傾聽客戶提出的各類建議。 5、負(fù)責(zé)各部室信件、報(bào)紙雜志等收發(fā)送工作。 6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)、客戶交辦的其他相關(guān)工作。