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更新于 10月15日

電商客服

4000-6000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制
崗位職責1.負責電商平臺接待顧客售前、售中、售后咨詢,解答顧客疑慮,提升客戶購物體驗;
2.熟悉公司產品知識及賣點,能夠準確有效的為客戶做好產品介紹推薦,促單
3.解答客戶課產品使用的各種疑問
4.訂單的快遞及發(fā)貨異常問題及時處理跟進任職要求1.大專及以上學歷
2.1年以上電商售前客服經驗優(yōu)先,熟悉主流電商平臺基礎規(guī)則
3.打字速度快,能夠熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等
4.工作細心,學習能力強,具備較強的服務意識和溝通能力

工作地點

中原區(qū)鄭州叮叮智能科技有限公司

職位發(fā)布者

張先生/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州叮叮智能科技有限公司
叮叮,是一家智能設備研發(fā)、生產、運營公司,于2016年8月在鄭州成立。目前主營業(yè)務有汽車快充、慢充充電樁,兩輪車充電樁;自助打印機、棋牌室、臺球室等其他自助共享類產品。我們致力于幫助每一位客戶運營成功,不僅僅提供智能設備,更提供親自驗證成功的運營經驗,全力保障運營安全,提高客戶經營效率。叮叮目前擁有國內處于頭部體量的充電樁業(yè)務,智能共享設備軟硬件設計研發(fā)能力,遍布全國400+城市的充電樁平臺網絡3大核心體系。擁有國內充電設備領域領先的硬件研發(fā)和生產能力,自產自銷久經考驗,經過對于充電樁業(yè)務本質的探索和總結,凝結成標準化的充電樁運營系統(tǒng)和各項服務能力,全面解決充電樁商家遇到的小區(qū)拓展、安裝落地、設備運維、經營管理等問題,并在直營運營中探索了更多面向社區(qū)、小店的自助共享類設備,孵化出“叮有魚共享品牌”,并通過標準化的直營運營和平臺化營銷網絡,迅速占領市場。我們將持續(xù)在技術研發(fā)、平臺建設、市場拓展等方向投入,力爭打造本行業(yè)最強團隊。
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