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售后工程師崗位職責： 1、執(zhí)行公司的外派出差任務，現(xiàn)場指導解決客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題； 2、嚴格按照規(guī)范要求完成產(chǎn)品的安裝、調(diào)試任務、產(chǎn)品使用培訓； 3、負責產(chǎn)品問題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問題的處理； 4、按照規(guī)范要求完成已安裝儀器的維修工作，并做好維修記錄； 5、對售后服務過程中的問題進行歸納總結(jié)，完善問題解決方案； 6、負責售后服務部相關(guān)設備、儀器的保養(yǎng)維修，制定保養(yǎng)計劃及方案； 7、協(xié)助銷售和市場推廣，提供必要的技術(shù)支持； 8、為客戶提供良好的技術(shù)服務，提升客戶滿意度。 售后工程師任職資格： 1、本科學歷，生物化學等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先； 2、一年或以上生化分析儀儀器的技術(shù)服務經(jīng)驗優(yōu)先。 3、具備良好的語言表達及溝通能力，較強的學習能力及判斷能力； 4、熱愛技術(shù)服務工作，有責任心，能承受一定的工作壓力，能適應出差； 具有團隊合作及吃苦耐勞精神。 職位福利：交通補助、通訊補助、創(chuàng)業(yè)公司、定期體檢、員工旅游、周末雙休、五險、采暖補貼