【工作內(nèi)容】
1、淘寶、拼多多、抖音等平臺(tái)回復(fù)客戶信息,促成訂單成交
2、協(xié)助客戶完成下單流程,確認(rèn)收貨地址、物流方式等信息,及時(shí)跟進(jìn)未付款訂單
3、處理客戶退換貨、退款等問題
4、部門協(xié)作溝通,優(yōu)化商品或服務(wù)。
【任職要求】
1、打字速度快
2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)
3、耐心、細(xì)心,溝通能力強(qiáng)
薪資:無責(zé)保底4500起步
公司是一家成熟的電商公司,待遇從優(yōu),總部在浙江;
職位福利:晉升渠道、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪 、生日福利等