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更新于 8月26日

淘寶天貓售前客服

6000-9000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 紫荊山
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)玩具/禮品
上班時間:
早班07:30-16:30 晚班16:00-24:00
一、工作內(nèi)容:
1、通過天貓平臺的旺旺等在線聊天工具,及時、準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢,解答售前咨詢;
2、負(fù)責(zé)在線客服工作,解答顧客疑慮,達(dá)成訂單交易,形成轉(zhuǎn)化
3、協(xié)助客戶完成下單流程,確認(rèn)收貨地址、物流方式等信息,及時跟進(jìn)未付款訂單等
4、耐心傾聽顧客需求,詳細(xì)記錄問題情況,及時反饋給相關(guān)部門
二、任職資格:
1、熟悉辦公軟件,打字速度快
2、 電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)無經(jīng)驗(yàn)也可,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力。
4、表達(dá)能力強(qiáng),客戶服務(wù)意識強(qiáng),有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作意識
公司有發(fā)展晉升渠道(客服--運(yùn)營)

職位福利:
晉升渠道、社保、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、生日福利、節(jié)日福利
職位亮點(diǎn):基本工資+提成+獎金,保底4500起,綜合5000-8000

工作地點(diǎn)

鄭州管城回族區(qū)裕鴻國際-C座1706

職位發(fā)布者

杜先生/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河南億博汽車用品有限公司
河南億博汽車用品有限公司位于鄭州市管城區(qū)紫荊山裕鴻國際,注冊資本金為800萬人民幣,成立于2016-03-16,目前公司的主要經(jīng)營范圍是電子商務(wù);銷售及網(wǎng)上銷售:汽車裝飾用品、汽摩配件、電子產(chǎn)品、工藝品、日用百貨、五金交電、文體用品、辦公用品、家用電器、電氣設(shè)備、建材。公司一貫堅(jiān)持奉獻(xiàn)“金”品的理念,寧可失之于嚴(yán),不可放之以濫。堅(jiān)持“顧客至上、誠信為本”的經(jīng)營原則,全面為廣大車主、經(jīng)銷商朋友提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。公司與國內(nèi)130多個生產(chǎn)廠家建立了長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,產(chǎn)品涵蓋上萬種車用精品。
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