職位描述
IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線來(lái)電，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢解答
2.詳細(xì)記錄熱線相關(guān)咨詢及處理的信息錄入
3.內(nèi)部產(chǎn)品的意見(jiàn)收集及跟進(jìn)
4.突發(fā)故障的跟進(jìn)反饋、回訪
5.臨時(shí)工作安排
2.詳細(xì)記錄熱線相關(guān)咨詢及處理的信息錄入
3.內(nèi)部產(chǎn)品的意見(jiàn)收集及跟進(jìn)
4.突發(fā)故障的跟進(jìn)反饋、回訪
5.臨時(shí)工作安排
崗位要求：
1.英文可作為工作語(yǔ)言，口語(yǔ)流利，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
2.可接受15-24晚班排班
3.操作系統(tǒng)及常用辦公軟件的安裝配置及問(wèn)題處理
4.郵箱、VPN的安裝配置及問(wèn)題處理
5.會(huì)議室及周邊辦公設(shè)備的咨詢及問(wèn)題處理
6.政策流程的咨詢及引導(dǎo)
2.可接受15-24晚班排班
3.操作系統(tǒng)及常用辦公軟件的安裝配置及問(wèn)題處理
4.郵箱、VPN的安裝配置及問(wèn)題處理
5.會(huì)議室及周邊辦公設(shè)備的咨詢及問(wèn)題處理
6.政策流程的咨詢及引導(dǎo)
每周做5休2
工作時(shí)間15:00-24:00
工作時(shí)間15:00-24:00
工作地點(diǎn)
通州區(qū)京東集團(tuán)全球總部北京1號(hào)園區(qū)1
相似職位
- helpdesk工程師1.5-2.5萬(wàn)·13薪
北京 - 大興
北京燕東微電子科技有限公司 - 初級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師9000-11000元·13薪
北京 - 海淀
北京九鼎云州科技有限公司 - 桌面運(yùn)維工程師6000-8000元
北京 - 海淀
北京邦通盛達(dá)科技有限公司 - 桌面運(yùn)維工程師9000-12000元
北京 - 海淀
北京威努特技術(shù)有限公司 - 桌面運(yùn)維主管&桌面運(yùn)維（管三餐）1-2萬(wàn)
北京 - 朝陽(yáng)
博彥科技承德有限公司 - IT Helpdesk Engineer1-1.6萬(wàn)
北京 - 朝陽(yáng)
北京博迅尼科科技有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/人事
昨日活躍立即溝通
鄭州捷爾訊科技有限公司鄭州捷尓訊科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化的IT增值服務(wù)提供商。具體業(yè)務(wù)部門(mén)：IT運(yùn)維部門(mén)和系統(tǒng)集成部門(mén)。作為聯(lián)想及IBM公司的核心供應(yīng)商，捷爾訊致力于為客戶提供專(zhuān)業(yè)化的IT運(yùn)維管理增值服務(wù)，致力于為行業(yè)客戶的商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)提供個(gè)性化的軟件解決方案。
公司主頁(yè)