崗位職責
1.整體運營:統(tǒng)籌商業(yè)地產(chǎn)項目日常運營,制定并執(zhí)行策略,確保出租率、租金收繳率等指標達成。?
2.招商與商戶維護:按項目定位制定招商計劃,拓展商戶資源;維護商戶關(guān)系,協(xié)調(diào)解決經(jīng)營問題。?
3.推廣與活動:制定市場推廣及活動方案,組織實施各類活動,提升項目知名度與客流量。
4.客戶服務(wù):建立服務(wù)體系,處理客戶咨詢、投訴,保障客戶滿意度。?
5.團隊管理:帶領(lǐng)運營團隊,明確目標并考核,組織培訓提升團隊能力。?
6.數(shù)據(jù)分析:收集分析運營數(shù)據(jù),形成報告,為決策及策略調(diào)整提供支持。?
7.成本與預算:控制運營成本,制定年度預算并執(zhí)行,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。?
8.合作維護:維護與政府、協(xié)會等合作關(guān)系,營造良好外部環(huán)境。?
9.安全與風險:建立安全制度與風險機制,定期檢查評估,保障運營安全。?
10.市場分析:關(guān)注市場動態(tài)與競品,調(diào)研分析以優(yōu)化項目定位及策略。
任職要求:?
1.本科及以上學歷,優(yōu)秀者可放寬至大專;管理學、市場營銷、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。?
2.5 年以上商業(yè)運營經(jīng)驗,有大型商業(yè)地產(chǎn)項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先。?
3.具備獨立主導商戶續(xù)約、新簽談判經(jīng)驗,熟悉租賃合同關(guān)鍵條款。?
4.有運營預算編制、監(jiān)控及成本控制能力,有成功優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)案例。?
5.主導或深度參與過大型營銷活動策劃與執(zhí)行,有推動項目整體營銷策略制定經(jīng)驗。??
6.具備較強突發(fā)事件處理能力和應變決策能力。?
7.具有較強責任心、良好職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識,能承受較大工作壓力。?
8.具有較強團隊合作意識,善于帶領(lǐng)團隊達成目標。