工作內(nèi)容及職責(zé):
1.負(fù)責(zé)本門店慢病服務(wù)工作:包括會(huì)員建檔、檢測(cè)服務(wù)、用藥指導(dǎo)、患者教育,并做好長(zhǎng)期患者維護(hù)跟蹤服務(wù)。
2.協(xié)助提升門店服務(wù)場(chǎng)景化、員工專業(yè)化,培訓(xùn)員工慢病相關(guān)專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。
3.協(xié)助門店制定慢病顧客引流策略和規(guī)劃,對(duì)門店服務(wù)指標(biāo)和銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)。
用人要求:
1、年齡23-40歲,大專及大專以上醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)。
2、有醫(yī)藥行業(yè)慢病服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上??既?zhí)業(yè)藥師、醫(yī)師、榮獲行業(yè)證書(shū)等優(yōu)先考慮.
3、熟悉常見(jiàn)病及慢性病的診斷、治療、預(yù)防、用藥等方面的知識(shí),能獨(dú)立的進(jìn)行顧客用藥方案指導(dǎo)和干預(yù)。
4、有愛(ài)心、責(zé)任心,性格大方、開(kāi)朗,善于傾聽(tīng)和表達(dá),溝通力、學(xué)習(xí)力強(qiáng)。