崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)海外部海運及跨境運輸業(yè)務(wù)整體規(guī)劃與日常運營管理,制定有效運輸策略,確保運輸服務(wù)滿足客戶需求。
2、協(xié)調(diào)各部門及跨境國各環(huán)節(jié)的運輸資源,包括訂艙、報關(guān)、報檢、車輛、司機(jī)、倉儲設(shè)施等,優(yōu)化運輸路線和運輸計劃,提高運輸效率,降低運輸成本。
3、監(jiān)督運輸過程,及時掌握貨物的裝卸、運輸、中轉(zhuǎn)等信息,確保貨物按時、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地,及時處理運輸中的突發(fā)事件,如交通事故、天氣影響、海關(guān)查驗等,保障運輸?shù)捻樌M(jìn)行。
4、與船公司、貨代、港口以及跨境客戶保持良好的合作關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的解決方案,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,通過各種渠道尋找潛在客戶,及時處理客戶的咨詢、投訴和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司良好的市場形象。
6、積極培養(yǎng)工作團(tuán)隊, 組織開展員工培訓(xùn),提高團(tuán)隊成員的專業(yè)知識和技能,包括訂艙技巧、報關(guān)報檢流程、跨境運輸法規(guī)、物流操作、外語能力等,提升團(tuán)隊整體工作效率和業(yè)務(wù)水平。
7、具備較好的風(fēng)險管理能力,對政治風(fēng)險、法律風(fēng)險、市場風(fēng)險及時掌控,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,降低風(fēng)險損失。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、國際貿(mào)易、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè),英語或俄語溝通無障礙。
2、具備3年以上國際物流、跨境運輸業(yè)務(wù)或海運操作經(jīng)驗及部門管理經(jīng)驗,自帶業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
3、具有較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向意識,能根據(jù)客戶需求提供解決方案。
4、熟練物流管理軟件及辦公軟件,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力。
5、適應(yīng)出差,應(yīng)急能力強(qiáng),有獨立快速組織協(xié)調(diào)和解決突發(fā)情況的能力。
上班位置:福建福州臺江總部(優(yōu)先考慮)、福建廈門海滄區(qū)、福建寧德、上海奉賢區(qū)
公司福利:五險一金、過節(jié)福利、年終獎、年度旅游,員工團(tuán)建,下午茶