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職位描述
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)桌面計算機軟硬件（計算機、服務(wù)器、電話、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印掃描儀等）；
2.安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要；
3.負責(zé)桌面應(yīng)用服務(wù)管理、負責(zé)AD賬號權(quán)限管理、各種PC權(quán)限管理、員工外網(wǎng)權(quán)限管理；
4.負責(zé)對OA系統(tǒng)、軟件、服務(wù)器的維護，網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)，防火墻監(jiān)管。
5.具備路由、交換及防火墻設(shè)備的專業(yè)知識，能夠協(xié)助網(wǎng)絡(luò)人員處理辦公區(qū)的有線和無線網(wǎng)故障；
6.負責(zé)辦公環(huán)境（機房、會議室等）的例行巡檢；
7.負責(zé)IT業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，撰寫相關(guān)流程手冊文檔。
職位要求：
1.大專以上學(xué)歷；熟悉基礎(chǔ)的一些通信協(xié)議
2.熟悉主流操作系統(tǒng)，常見辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障；熟悉Windows全系操作系統(tǒng)、服務(wù)器及產(chǎn)品架構(gòu)、以及l(fā)inux操作系統(tǒng)；
3.擁有基本的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)方面的知識，可以自主完成對路由器交換機的基礎(chǔ)配置，熟悉ITIL流程者優(yōu)先；
4.獨立分析和解決問題的能力，能夠快速并有效的解決各種工作環(huán)境中的問題；
7.善于溝通交流，具有良好的責(zé)任意識和服務(wù)意識。