崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤管理、采集各項(xiàng)目的進(jìn)度信息,及時(shí)進(jìn)行內(nèi)外部信息同步。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的驗(yàn)收管理,根據(jù)不同客戶(hù)不同項(xiàng)目的驗(yàn)收流程,牽頭組織相關(guān)人員完成驗(yàn)收全過(guò)程。
3、負(fù)責(zé)不同客戶(hù)不同項(xiàng)目上線后的日常問(wèn)題支撐,支撐完成問(wèn)題的受理登記、處理跟蹤、客戶(hù)反饋等。
4、協(xié)助支撐各項(xiàng)目的交付工作、運(yùn)維工作。
5、負(fù)責(zé)駐場(chǎng)值守公司業(yè)務(wù)平臺(tái)和遠(yuǎn)程解決其他業(yè)務(wù)事務(wù);
6、撰寫(xiě)和維護(hù)文檔與知識(shí)庫(kù);
7、支持與培訓(xùn)指導(dǎo)技術(shù)支持部門(mén),為公司用戶(hù)提供高效的技術(shù)支持。
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、電子信息工程、通信工程等本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉項(xiàng)目全流程,參與過(guò)至少3個(gè)完整項(xiàng)目交付,熟知關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
3、熟練掌握LNMP架構(gòu);熟悉docker、K8S部署方式;熟悉jenkins、gitlab、apisix、dify等。精通常用linux系統(tǒng),如Openeuler、centos、ubuntu等,熟練掌握相關(guān)操作和命令。熟悉常用數(shù)據(jù)庫(kù),如Mysql、Postgresql。
4、熟知運(yùn)營(yíng)商驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)流程,協(xié)同團(tuán)隊(duì)細(xì)致檢查交付成果,確保質(zhì)量合規(guī)。收集整理驗(yàn)收文檔,如測(cè)試、用戶(hù)手冊(cè)、技術(shù)方案等,保證資料完整準(zhǔn)確。
5、技術(shù)功底扎實(shí),能快速診斷常見(jiàn)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題并提供方案。協(xié)同多團(tuán)隊(duì)攻關(guān)復(fù)雜問(wèn)題,跟蹤解決全程,沉淀知識(shí)庫(kù)。
6、具有良好的溝通協(xié)作能力,與團(tuán)隊(duì)成員、客戶(hù)、伙伴高效溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)信息,主動(dòng)協(xié)調(diào)資源推進(jìn)項(xiàng)目。
7、有運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)驗(yàn)收相關(guān)安掃、漏洞處理、定級(jí)備案等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。