1.團隊管理與人才培養(yǎng):10%
2.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理:10%
3.客戶與人力資源產(chǎn)品開發(fā):10%
(1)客戶開發(fā)策略: 制定客戶開發(fā)策略,帶領(lǐng)團隊積極開拓新客戶,擴大客戶群體。
(2)新產(chǎn)品開發(fā): 負責公司業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā),促進產(chǎn)品與市場需求不斷契合。
(3)營銷推廣支持: 協(xié)助品牌部門進行營銷推廣活動及對外營銷展示內(nèi)容的更新(宣傳冊、物料等)。
4.客戶管理與維護:25%
(1)建立并維護良好客戶關(guān)系,定期與重要客戶溝通,了解需求和反饋。
(2)及時解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
(3)負責開發(fā)的項目的客戶維護、所屬團隊年毛利潤10萬以上大客戶的維護。
(4)分析客戶數(shù)據(jù),挖掘潛在需求,為產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。
(5)客戶分級管理: 對客戶進行分類評估,針對不同級別客戶制定差異化的營銷策略和服務(wù)方案,實現(xiàn)客戶價值最大化。
(6)客戶服務(wù)管理: 制定客戶服務(wù)標準,監(jiān)督統(tǒng)籌服務(wù)過程。
5.商務(wù)工作:45%
(1)商機對接:負責營銷推廣政策制定、商機線索的尋找、CRM系統(tǒng)內(nèi)商機線索的處理、跟進及線索的管理工作。
(2)詢標、評標:在投標部尋標的基礎(chǔ)上補充尋標、補充評標
(3)商務(wù)洽談:負責標的及非標項目的商務(wù)接洽、談判、公關(guān)等
(4)報價工作:負責項目報價測算及報審
(5)方案制作:負責對非標及標的項目方案的制作
(6)銷售回款:負責所轄項目回款跟進
(7)合同簽訂:負責合同新簽、續(xù)簽、補充協(xié)議簽訂、歸檔等
(8)項目進退場工作:建立項目組,帶領(lǐng)項目組按照流程制度及《服務(wù)手冊》標準、合同要求進場及退場。
32-40周歲(優(yōu)秀可放款)
有勞務(wù)公司或同一公司項目總監(jiān)經(jīng)驗10年以上優(yōu)先