崗位職責:
1、負責平臺的日常運營管理,包括店鋪裝修、商品上下架、標題優(yōu)化、詳情頁策劃等,制定店鋪及產品的短期長期推廣計劃,跟蹤執(zhí)行效果,并提出營銷改進措施方案。
2、對店鋪運營數據進行整理分析,針對每一細節(jié)數據制定完善的運營動作映射,快速反應。
3、密切關注市場動態(tài)和競爭對手情況,收集相關信息并進行分析,及時調整運營策略,保持店鋪的競爭力。
4、負責客戶關系管理,處理客戶咨詢、投訴和售后問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、定期對店鋪的運營數據進行分析和總結,包括流量、銷量、轉化率等,提出優(yōu)化建議并落實,不斷提升店鋪的運營效果。
6、與團隊其他成員密切協(xié)作,確保各項工作順利開展。
任職要求:
學歷要求:大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
經驗要求:有 1-3 年淘寶、天貓、京東平臺操作及平臺使用工具者優(yōu)先,熟悉平臺的運營規(guī)則、推廣工具和活動玩法。
要求:工作認真負責、積極主動,具有較強的抗壓能力和學習能力,能夠適應電商行業(yè)的快速變化。
薪資構成:底薪+績效獎金+提成,綜合薪資4000-10000元/月,具體薪資根據個人能力和經驗面議。