崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客訴問題的溝通、了解與指導(dǎo)客戶工作;
2.負(fù)責(zé)故障件的申領(lǐng)、更換與退庫工作;
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的問題維修及全面維修的按計劃進(jìn)行;
4.了解相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量
任職資格:
1.高中及以上學(xué)歷;
2.具有良好的責(zé)任心、獨(dú)立性、團(tuán)隊合作精神和良好的溝通交際能力;
3.有過相關(guān)售后工作經(jīng)驗;