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更新于 今天

客服前臺

4000-6000元
  • 天津和平區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

五險(xiǎn)一金帶薪年假節(jié)日福利
【您將收獲】
遠(yuǎn)超行業(yè)均值的薪資+多元的學(xué)習(xí)資源+超長的假期+豐富的員工活動及節(jié)日禮金
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺日常事務(wù)的處理,咨詢電話接聽和轉(zhuǎn)接,來電咨詢和重要事項(xiàng)的記錄等;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶接待和基本咨詢及留學(xué)意向的了解和引導(dǎo);
3、通過網(wǎng)絡(luò)在線溝通的方式,為線上客戶提供咨詢服務(wù);
4、最大限度滿足客戶需求,并獲得高質(zhì)量客戶名片,為銷售部門提供完整的客戶資源信息;
5、嚴(yán)格執(zhí)行客戶資源分轉(zhuǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn),做到對內(nèi)對外客戶滿意。
【任職資格】
1、形象氣質(zhì)佳,有客戶服務(wù)或教育行業(yè)咨詢類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及良好的職業(yè)素養(yǎng),富有耐心、責(zé)任心,敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),注重商務(wù)禮節(jié);
4、良好的文本溝通表達(dá)能力,善于文本內(nèi)容的描述,措辭流暢,準(zhǔn)確;
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以主動積極的學(xué)習(xí)各類所需業(yè)務(wù)知識,并有效吸收;
6、熟練使用辦公軟件;
7、簡歷附照片;
【我們的福利待遇】
工作時(shí)間:9:00-18:00(靈活彈性),周雙休
【1】遠(yuǎn)超行業(yè)均值的薪資待遇
【2】帶薪年假:國家規(guī)定的年假基礎(chǔ)上,根據(jù)新東方司齡額外增加超長帶薪假期5-10天;
【3】團(tuán)隊(duì)活動:法定節(jié)假日禮品/禮金+定期的團(tuán)隊(duì)團(tuán)建活動,每年一次全體員工境內(nèi)/外旅游的機(jī)會;
【4】員工關(guān)懷:一年一次全員年度體檢;
【5】專屬優(yōu)惠:在崗員工每年免費(fèi)的學(xué)習(xí)資源及親友專屬優(yōu)惠資格;
【6】培訓(xùn)成長:多元的培訓(xùn)體系,試用期帶薪培訓(xùn),資深管理者一對一幫帶,助力新人快速成長;
【7】團(tuán)隊(duì)氛圍:團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng),員工積極有沖勁.結(jié)果導(dǎo)向,工作氛圍輕松愉快,超級NICE~

工作地點(diǎn)

和平區(qū)天津新東方前途出國咨詢有限公司

職位發(fā)布者

楊女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天津新東方前途出國咨詢有限公司
新東方教育科技集團(tuán)由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來,集團(tuán)以培訓(xùn)為核心,擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語及考研培訓(xùn)、出國考試培訓(xùn)、多語種培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)體系,同時(shí)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu),新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截止2014年5月,新東方已經(jīng)在全國50座城市設(shè)立了56所學(xué)校、31家書店以及703家學(xué)習(xí)中心。自成立以來,新東方累計(jì)面授學(xué)員2000萬人次。新東方品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室(World Brand ValueLab)編制的2010年度《中國品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第94位,品牌價(jià)值已達(dá)64.23億元。
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