職位描述
車輛查勘定損事故理賠定損外拓保險(xiǎn)理賠保險(xiǎn)核保核價(jià)核損核賠理算商用車乘用車專用車有汽車4S店事故接待經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1、 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
3、 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
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任職要求:
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1、 從事過(guò)汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先;
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2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
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3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
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1、 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場(chǎng)調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭(zhēng)指引客戶到我司維修;
3、 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
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任職要求:
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1、 從事過(guò)汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先;
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2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
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3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
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職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、專業(yè)培訓(xùn)、免費(fèi)工作餐、定期體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃
職位亮點(diǎn)：事故定損外拓，上市公司，高薪收入。
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)石家莊中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司長(zhǎng)安汽車園C區(qū)4號(hào)
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職位發(fā)布者
李宏志/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
石家莊中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司石家莊中升雷克薩斯項(xiàng)目是豐田汽車頂級(jí)品牌雷克薩斯在河北省內(nèi)授權(quán)設(shè)立的第一家汽車銷售服務(wù)經(jīng)銷店。公司成立于2008年，符合LEXUS雷克薩斯品牌超五星級(jí)酒店的全球標(biāo)準(zhǔn)。店內(nèi)主要以銷售雷克薩斯汽車和提供高質(zhì)量的售后服務(wù)為業(yè)務(wù)形式，秉承LEXUS雷克薩斯“矢志不渝，追求完美”的品牌理念和“以客為尊”的經(jīng)營(yíng)之道。獨(dú)立的銷售會(huì)客洽談室、車主獨(dú)享休息空間、一對(duì)一售后服務(wù)接待室、世界頂級(jí)的維修設(shè)備和儀器、休息區(qū)專屬高檔按摩椅和獨(dú)立影音區(qū)等所有硬件設(shè)施均為能夠體現(xiàn)客戶的尊崇品味和非凡身份而設(shè)。 LEXUS雷克薩斯永遠(yuǎn)實(shí)踐著其創(chuàng)業(yè)初期定下的“矢志不渝，追求完美”的品牌精神，十多年來(lái)，在華銷售產(chǎn)品及服務(wù)不斷發(fā)展更新、日益完善。截止2015年，CT、IS、ES、GS、NX、RX、GX、LS、LX、RC、RCF等幾十余種車型廣泛受到市場(chǎng)的認(rèn)可與消費(fèi)者的好評(píng)。LEXUS雷克薩斯已成為全球家喻戶曉的豪華汽車品牌。
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