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【崗位職責(zé)】
1、系統(tǒng)：基于青果商城系統(tǒng)及其它插件的功能，負(fù)責(zé)私域流量矩陣打造和優(yōu)化，圍繞行業(yè)目標(biāo)及行業(yè)特色，制定相應(yīng)內(nèi)容及運(yùn)營規(guī)劃，設(shè)計有效的用戶裂變、成長、服務(wù)體系，負(fù)責(zé)會員日常維護(hù)，挖掘客戶需求，分析客戶行為；
2、活動：策劃大促期間和每月會員日等活動，熟悉各類活動玩法并做落地執(zhí)行；
3、積分?jǐn)?shù)據(jù)：對私域渠道的會員做管控，并不斷優(yōu)化策略，對以上業(yè)務(wù)涉及到的關(guān)鍵數(shù)據(jù)定期做輸出匯報，發(fā)掘問題、總結(jié)經(jīng)驗；
4、商品：負(fù)責(zé)商品庫存的管控，并按照計劃做商品的上架、下架、鏈接維護(hù)等；
5、售后：可以完美處理商城售后問題，維護(hù)客戶關(guān)系。
【崗位要求】
1、2年以上商城/會員運(yùn)營經(jīng)驗，熟悉公眾號、企微操作，熟悉有贊商城、青果商城等小程序商城、有手機(jī)通訊行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉并了解私域生態(tài)運(yùn)營邏輯、發(fā)展趨勢及活動玩法，對數(shù)據(jù)敏感工作細(xì)心，執(zhí)行、落地能力及溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作意識；
3、本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷。