職位描述
汽車4S店/經(jīng)銷商
投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備售后總監(jiān)
崗位內(nèi)容：1. 指導和管理客服團隊，確保他們有效地解決客戶問題并提供卓越的客戶服務。
2. 分析客戶流量、客戶反饋和其他相關數(shù)據(jù)，制定改進計劃并實施以提高客戶體驗。
3. 管理和維護客服系統(tǒng)和工具，并與IT團隊合作以確保系統(tǒng)流暢運行。
任職要求：
1. 至少有5年相關工作經(jīng)驗，至少3年在客服管理或領導角色中。
2. 具有良好的溝通技巧、解決問題的能力和團隊管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系統(tǒng)優(yōu)化方法。
集團儲備人員，需要接受工作地點為全國范圍/跨省市范圍
工作地點
大興區(qū)捷豹路虎4S店(北京長久世達)
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職位發(fā)布者
馬女士/行政人力經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京長久世達汽車銷售有限公司北京長久世達汽車銷售有限公司（簡稱北京長久世達），是長久集團在北京投資籌建的一家高端豪華的“捷豹（Jaguar）路虎（Land Rover）”雙品牌汽車4S店。公司成立于2011年8月，現(xiàn)地處北京市豐臺區(qū)南四環(huán)榴鄉(xiāng)橋西寶辰汽車園內(nèi)緊鄰四環(huán)輔路，具有便捷的交通和優(yōu)越地理環(huán)境。提供整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋，以及完備的汽車保險、理賠、二手車置換等衍生業(yè)務。北京長久世達新科技展廳預計2023年年末落成，新科技展廳將位于北京市經(jīng)開區(qū)亦莊東環(huán)北路丙1號，占地面積約10000平方米，建筑面積約8000平方米，是捷豹路虎廠家最新標準店。北京長久世達經(jīng)營管理團隊是一個追求品質(zhì)、講究效率、團結(jié)上進、精益求精的年輕團隊，秉承“超越客戶期望、引領行業(yè)發(fā)展、成就奮斗員工”的企業(yè)使命、“客戶為先、誠信至上、奮斗為本、開放創(chuàng)新”的核心價值觀，上下一心、砥礪前行為共同實現(xiàn)成為“領先的汽車產(chǎn)業(yè)服務商”而努力。簡歷投遞方式：zhangjingjing@cjsd-jlr.com
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