1.善于與人溝通,有較強(qiáng)的親和力和耐心,從事過(guò)客服相關(guān)工作,熟練操作辦公軟件。
2,有較強(qiáng)的責(zé)任心,能夠隨機(jī)應(yīng)變,獨(dú)立處理問(wèn)題。
3,良好的服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的溝通交流和協(xié)調(diào)能力。
4,熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。
5,能承受工作壓力,工作熱情,主動(dòng),細(xì)致,認(rèn)真,良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作推進(jìn)能力強(qiáng)。
職業(yè)平臺(tái):
1、晉升通道
客服專員→座席代表→客服主管→客服經(jīng)理
上班時(shí)間:一周六天
福利:醫(yī)社保、節(jié)日禮品、生日福利等
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、五