任職要求:
1. 能熟練應(yīng)用辦公軟件,各類資料的快速輸入及整理。
2. 能快速掌握工作流程,與生產(chǎn)部密切合作,及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品正常交付及資料匯總分析。
3. 學(xué)習(xí)、溝通能力強(qiáng),能夠積極主動(dòng)與客戶的溝通,確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)客戶。
4.有一年以上辦公室工作經(jīng)驗(yàn)
5.工作認(rèn)真細(xì)心,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;
6. 溝通能力強(qiáng),能夠積極主動(dòng)與各相關(guān)部門及客戶溝通
7. 其它相關(guān)工作的執(zhí)行。
崗位職責(zé):
1、能夠主動(dòng)積極溝通,了解客戶訴求,對于客戶提出的問題能主動(dòng)解決,使客戶滿意度評價(jià)非常高
2、工作中,要認(rèn)真細(xì)心,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,使問題不外漏,使客戶投訴少
3、責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),勤于與各生產(chǎn)部門及客戶溝通,使準(zhǔn)時(shí)交付率不斷提高
日工作內(nèi)容:
1、 每日訂單的接收整理及評審
2、 每日跟進(jìn)生產(chǎn)交付及匯總分析,單據(jù)處理及跟進(jìn)
3、 客戶訴求的整理及解決。