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保險售后/客戶服務(wù)崗熱招中
崗位亮點
客戶服務(wù)核心崗 | 全流程保單維護 | 雙休+法定假全休 | 薪資隨能力穩(wěn)步增長
你將負責(zé)
1.客戶專屬服務(wù)：承接公司分配的客戶名單，圍繞保單全生命周期提供優(yōu)質(zhì)、專屬服務(wù)，成為客戶信賴的保險服務(wù)伙伴。
2.保單全流程管理：負責(zé)客戶資料整理與精準存檔；主導(dǎo)保費續(xù)收，通過專業(yè)溝通提醒保障保單持續(xù)有效；高效處理理賠服務(wù)，從資料收集到進度跟進全程護航，讓客戶安心；根據(jù)客戶需求調(diào)整保單權(quán)益，落實保全服務(wù)；同時挖掘老客戶需求，推進新單開發(fā)，實現(xiàn)服務(wù)與業(yè)務(wù)雙提升。
3.權(quán)益告知閉環(huán)：及時、清晰地向客戶傳達保單相關(guān)權(quán)益，包括新增權(quán)益、到期權(quán)益等，確?？蛻羟宄獣圆⒊浞钟煤脵?quán)益。
我們期待這樣的你
1.年齡25-45（優(yōu)秀者可放寬），性別不限，歡迎不同背景、不同視角的人才加入，為團隊注入活力。
2.學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，若在溝通、服務(wù)、保險業(yè)務(wù)理解等方面能力突出，高中學(xué)歷也可投遞——能力為先，經(jīng)驗寶貴。
3.能力素質(zhì)：具備良好的溝通表達能力，能共情客戶需求；有耐心和細心，確保處理保單細節(jié)零失誤；執(zhí)行力強，推動服務(wù)流程高效落地。
工作模式
1.工作時間：9:00-17:00，規(guī)律時段專注服務(wù)客戶。
2.休息保障：周末雙休+法定節(jié)假日全休，充分平衡工作與生活。
薪資與成長
1.薪資待遇：底薪3400元，為你提供穩(wěn)定基礎(chǔ)保障；搭配“上不封頂?shù)目冃岢伞?，多勞多得、?yōu)績優(yōu)酬，收入潛力無上限；疊加年休旅游福利，讓你邊賺錢邊拓寬視野。
2.成長空間：在保單全流程服務(wù)中，積累扎實的保險專業(yè)知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗，沉淀職場核心競爭力；晉升路徑清晰，能力夠硬就能穩(wěn)步向上突破。
3.如果您熱愛服務(wù)行業(yè)，想在保險售后領(lǐng)域深耕發(fā)展，歡迎點擊溝通，開啟“守護保單、服務(wù)客戶”的職業(yè)新征程！