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1.新車業(yè)務(wù)銷售 ●承接白然別店客戶、垂媒須道客戶、粉媒體渠道客戶，按照銷售標準流程向客戶宣 傳、展示和講解奧進的產(chǎn)品 邀請客戶試果駕，了解試需求并通知產(chǎn)品體驗專家準備試駕車，及時詢問客戶試 乘試駕體驗 針對客戶需求，完成車險、車貸、精品裝美等列售工作 報價成交，協(xié)助收報員完成訂金收取，并最終完成合同簽訂等文件簽署工作 與客戶確認交車時間與交車儀式需求 參與新車交付流程，交車過程中完成引導(dǎo)客戶進行車輛認檢查及使用講解、引特團 隊人員等工作 2、新車業(yè)務(wù)直損 ●在市場部新媒體營銷專員指導(dǎo)下，通過在新媒體渠道，如:抖合，快手，懂車帝等平臺上進行內(nèi)容創(chuàng)造(定期錄制領(lǐng)視質(zhì)、按期線上直播等)，實現(xiàn)客戶引流 根據(jù)汽車新媒體內(nèi)容流行趨勢提出直播創(chuàng)意，并與銷售部及市場部相關(guān)人員進行研過 在各大新媒體須道后臺端。對意向客戶進行問題解蒼與資料收集，主動邀灼客戶進店 3、客戶關(guān)系管理 維護新媒體須道到店的客戶，銷售過程定期回防與跟蹤，與客戶保持持讀，高頻聯(lián)系 分析客戶需求信息，挖現(xiàn)大用戶線家、二次購買機會及潛在客戶 4、客戶信息系統(tǒng)管理 積累接治過的客戶及已購車客戶信息，建立、完善并隨時更新客戶信息系統(tǒng) 總結(jié)并復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)，制作售報表為管理層限供決策支持 負責拖廣奧迪廠商會員俱樂部，進行懼樂部會員權(quán)益與分等功能介紹，并現(xiàn)邀請 客戶入會 5、學(xué)習(xí)與自我提升 ，對銷售流程、產(chǎn)品知識等進行定期匯總反饋，對側(cè)售活動中的經(jīng)驗及教訓(xùn)吸時總結(jié) 參加售培翎經(jīng)理組織的針對本崗位的各項培活動 6.其他工作 》完成上級委派的其他臨時性工作