工作職責(zé):
崗位主要工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的全程跟進(jìn),包括與客戶、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)的溝通協(xié)調(diào),確保訂單按時履約。
2.處理訂單相關(guān)文件,如信用證、報關(guān)資料、裝箱單等,保證單據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3.跟蹤貨物生產(chǎn)進(jìn)度、物流運(yùn)輸狀態(tài),及時向客戶反饋訂單進(jìn)展,解決過程中出現(xiàn)的問題
4.維護(hù)客戶關(guān)系,定期與客戶溝通,了解需求并反饋給公司相關(guān)部門。
5.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員完成其他與訂單相關(guān)的輔助工作,整理歸檔訂單資料。
職位要求:
1.熟悉外貿(mào)跟單流程,了解國際貿(mào)易相關(guān)法規(guī)和慣例。
2.責(zé)任心強(qiáng):工作認(rèn)真細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能對訂單全程負(fù)責(zé)。
3.溝通能力:具備良好的中英文溝通能力(書面及口頭),能熟練使用郵件、即時通訊工具與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通。
4.辦公技能:熟練操作0ffice辦公軟件(Word、Exce1、PPT等),會使用外貿(mào)管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
5.抗壓能力:能適應(yīng)一定的工作壓力,具備解決問題的能力。