崗位職責(zé):?
負(fù)責(zé)專線物流市場客戶保險需求的開發(fā)與拓展,挖掘潛在客戶資源,制定個性化保險解決方案;
深入分析物流行業(yè)風(fēng)險點,設(shè)計符合客戶需求的貨運險、責(zé)任險等保險產(chǎn)品組合;
處理客戶日常運營中的保險相關(guān)事宜,包括保單咨詢、理賠協(xié)調(diào)、爭議解決及投訴處理;
定期拜訪重點客戶,維護(hù)客情關(guān)系,跟蹤客戶業(yè)務(wù)動態(tài)并提供風(fēng)險防控建議;
收集市場信息,分析競爭對手動態(tài),優(yōu)化保險服務(wù)流程及合作模式。
任職要求:?
大專及以上學(xué)歷,保險、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2年以上物流行業(yè)或財產(chǎn)險銷售經(jīng)驗,熟悉專線物流運營模式及風(fēng)險痛點;
具備保險產(chǎn)品知識(如貨運險、車險、責(zé)任險),持有保險從業(yè)資格證者優(yōu)先;
出色的商務(wù)談判能力及客戶服務(wù)意識,有物流企業(yè)客戶資源者優(yōu)先;
具備較強的問題解決能力,能高效應(yīng)對運輸事故、理賠糾紛等突發(fā)狀況。