職位描述
軟件產(chǎn)品計算機軟件IT服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)軟件售后接待，為客戶提供售后技術(shù)支持服務(wù)
2.結(jié)合產(chǎn)品知識和常見問題，對客戶進行使用指導(dǎo)，提升用戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度
3.協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)，做好客戶關(guān)系維護及客戶管理工作
1.負責(zé)軟件售后接待，為客戶提供售后技術(shù)支持服務(wù)
2.結(jié)合產(chǎn)品知識和常見問題，對客戶進行使用指導(dǎo)，提升用戶對公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度
3.協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)，做好客戶關(guān)系維護及客戶管理工作
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉運用基本的辦公軟件；懂sql更佳；
3、良好的溝通表達能力及執(zhí)行力，具備服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、有物流行業(yè)或相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
1、大專及以上學(xué)歷；
2、熟悉運用基本的辦公軟件；懂sql更佳；
3、良好的溝通表達能力及執(zhí)行力，具備服務(wù)意識和團隊合作精神；
4、有物流行業(yè)或相關(guān)客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工作地點
南京雨花臺區(qū)東久創(chuàng)新中心2棟2樓
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職位發(fā)布者
吳先生/HRBP專家
三日內(nèi)活躍立即溝通
滿幫集團
滿幫集團是中國領(lǐng)先的數(shù)字貨運平臺企業(yè)之一，致力于為中國3000萬中小企業(yè)提供整車、零擔(dān)、冷鏈、城配等一站式綜合物流服務(wù)平臺。作為一家“互聯(lián)網(wǎng)+物流”的科技企業(yè)，滿幫集團始終堅持“賦能企業(yè)更具物流競爭力”的使命，將大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)引入物流行業(yè)，通過業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，解決了長久以來貨運領(lǐng)域運力分散、供需不匹配、信息不透明等問題，全面提升社會物流效率，大大縮短了貨車司機平均找貨時間，降低了貨運空載率，節(jié)省油費運費，減少碳排放，成為促進物流行業(yè)提質(zhì)降本增效、助力實體經(jīng)濟發(fā)展的新動力。2021年6月22日，滿幫集團在美國紐交所成功上市，成為“數(shù)字貨運第一股”，連續(xù)五年（2019-2023年）入選“中國互聯(lián)網(wǎng)綜合實力100強企業(yè)”，連續(xù)三年（2021-2023年）躋身“中國民營企業(yè)500強”。
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