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工作職責(zé)
1、客戶溝通與訂單處理:負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常溝通，即時(shí)解答訂單疑問(wèn)
2、訂單跟進(jìn)與協(xié)調(diào):樣品跟進(jìn)、訂單、包材、設(shè)計(jì)稿，確保客戶訂貨計(jì)劃安全準(zhǔn)時(shí)完成，安排訂貨發(fā)貨，追蹤物流信息以及售后服務(wù)，提高客戶滿意度以及復(fù)購(gòu)率
3、文檔管理與數(shù)據(jù)處理:準(zhǔn)備和管理與訂單相關(guān)的各類文件，整理和更新客戶資料及訂單記錄，建立和維護(hù)客戶檔案，對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)帳和分析
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)展其它工作
任職要求
1、本科以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等專業(yè)
2、具有良好的英語(yǔ)讀、寫、聽(tīng)、說(shuō)能力，英語(yǔ)六級(jí)以上水平
3、抗壓能力強(qiáng)，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、語(yǔ)言組織能力與良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
4、工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、有上進(jìn)心、愿挑戰(zhàn)高薪
5、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作流程，具有外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
有志于化妝品行業(yè)發(fā)展，可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，入職后有主管帶放，能力提升可轉(zhuǎn)崗業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)崗能適應(yīng)出差。
上班時(shí)間:9:00～12:00 13:30～18:00