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（一）崗位職責
1、在保險事故發(fā)生后，接受調(diào)度派工，在規(guī)定時間內(nèi)受理任務(wù)并主動聯(lián)系客戶，了解事故事故詳細地點及簡單經(jīng)過，告知客戶預(yù)計到達現(xiàn)場的時間，對客戶做初步的事故處理指導(dǎo)；
2、到達事故現(xiàn)場后，對于事故中有人員傷亡、車輛無法繼續(xù)行駛的，及時指導(dǎo)、安排和協(xié)助施救，并處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見；
3、按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進行現(xiàn)場查勘，拍攝現(xiàn)場事故照片取證，判定保險責任，確保準確、合理、快速地核定保險事故的損失；
4、接定損案件調(diào)度后，到達汽車維修廠對照現(xiàn)場查勘的有關(guān)情況，核對車輛碰撞痕跡是否真實、損失是否合理，與客戶或維修廠商定維修方案，權(quán)限內(nèi)損失金額現(xiàn)場確定，超權(quán)限上報保險公司，定損完成后，及時上傳定損相片及APP提交案件；
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）崗位要求
1、年齡35周歲以下；
2、大專及以上學(xué)歷，汽車工程、車輛工程、交通運輸、機電工程、機械制造等相關(guān)專業(yè)；
3、持有 C1 及以上車輛駕照；
4、具有一定的抗壓、執(zhí)行和溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具有1年以上查勘定損工作經(jīng)驗或具有汽車、保險相關(guān)知識優(yōu)先。