任職要求:
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目體系的監(jiān)督、檢查、維護(hù)和完善工作,負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境品質(zhì)管理工作;
2.負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境三大供方(保潔、綠化、消殺)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)考核;
3.對(duì)所轄片區(qū)客戶觸點(diǎn)區(qū)域開展巡查工作,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)實(shí)施整改、跟進(jìn)、記錄并現(xiàn)場驗(yàn)證;
4.處理客戶溝通性投訴,定期收集業(yè)戶的意見、建議,進(jìn)行客戶拜訪,對(duì)業(yè)主反映的意見及時(shí)跟進(jìn)反饋;
5.維護(hù)公司各類系統(tǒng),按要求及時(shí)提交資料;
6.協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動(dòng)、應(yīng)急演練;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。