崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)部、項(xiàng)目部等反饋的售前/售后質(zhì)量問(wèn)題,識(shí)別技術(shù)疑難問(wèn)題及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;
2、針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)反饋的問(wèn)題,迅速響應(yīng),制定臨時(shí)措施,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén),確?,F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題得到解決;
3、拉通研發(fā)端,重點(diǎn)解決物料可靠性和耐久性問(wèn)題;
4、依據(jù)客戶(hù)要求,對(duì)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)重大質(zhì)量問(wèn)題組織8D報(bào)告撰寫(xiě);
5、負(fù)責(zé)供應(yīng)商端的質(zhì)量幫扶提升,監(jiān)控供應(yīng)商發(fā)貨前質(zhì)量;
6、每周輸出客訴問(wèn)題管理推進(jìn)周報(bào)。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,電氣類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉電機(jī),電柜、驅(qū)動(dòng)器等電氣類(lèi)部件;
3、熟練掌握質(zhì)量七大工具,5why分析法,8D報(bào)告等;
4、熟練使用辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
5、具有較強(qiáng)的抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和執(zhí)行力,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、非標(biāo)自動(dòng)化行業(yè),有供應(yīng)商質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。