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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)南陵工廠所有產(chǎn)品（含外購成品）市場(chǎng)異常反饋接收、核實(shí)、解決；
2、負(fù)責(zé)南陵工廠售后臺(tái)賬的建立及維護(hù)工作，確保賬物一致；
3、負(fù)責(zé)南陵工廠產(chǎn)品的售后問題處理，按照現(xiàn)場(chǎng)反饋情況分析解決方案，合理領(lǐng)用出庫相關(guān)物料；
4、負(fù)責(zé)南陵工廠產(chǎn)品售后服務(wù)，包含視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)安裝、更換、維修及出差至現(xiàn)場(chǎng)維修更換等工作；
5、對(duì)市場(chǎng)反饋特殊異常、頻次較高問題及時(shí)拉通其他部門進(jìn)行分析、拆解找到問題點(diǎn)，從源頭上避免問題發(fā)生；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，有5年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能接受出差；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力；
5、熟練辦公軟件，熟練使用Excel、Word等。