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1.協(xié)助房務(wù)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)客服務(wù)的物資管理與房務(wù)部安全管理工作，并根據(jù)部門工作計(jì)劃，監(jiān)督、檢查房務(wù)部樓層的對(duì)客服務(wù)、清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)樓層的安全管理與成本控制工作，確保樓層的各項(xiàng)服務(wù)正常進(jìn)行。
2.組織開展公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔、設(shè)備養(yǎng)護(hù)與園林綠化工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔與綠化工作的質(zhì)量管理。
3.負(fù)責(zé)房務(wù)部二級(jí)庫(kù)的管理和運(yùn)營(yíng)，包括物資檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等工作以及提出庫(kù)存補(bǔ)充申請(qǐng)，并詳細(xì)做好相關(guān)臺(tái)賬記錄，保證庫(kù)存物資的安全、合理儲(chǔ)存。
4.監(jiān)督客房清潔服務(wù)流程執(zhí)行，檢查客房清潔質(zhì)量，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
5跟進(jìn)客房設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，及時(shí)聯(lián)系工程部并反饋維修進(jìn)度。
任職資格;
1)教育水平：高中以上學(xué)歷
2)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)：3年以上房務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上主管/領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房、PA、庫(kù)房等相關(guān)工作要點(diǎn)
3)技能技巧：熟練使用辦公軟件
個(gè)人素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，有責(zé)任心，有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)精神，注重集體榮譽(yù)感，服從安排，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)作、解決問(wèn)題的能力