【崗位職責(zé)】
1、根據(jù)系統(tǒng)中的病案資料和被保險(xiǎn)人電話溝通;
2、根據(jù)理賠資料初步審核,核查理賠報(bào)銷的合理性;
3、與對(duì)應(yīng)渠道代理人通過微信群、郵件進(jìn)行問題溝通及回復(fù);
4、對(duì)于無法正常理賠件與客戶進(jìn)行溝通。
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,保險(xiǎn)、金融等專業(yè),有理賠協(xié)談經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、能夠熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用軟件。