職位描述
接待咨詢導(dǎo)診分診
崗位職責(zé)：
1、熱愛導(dǎo)醫(yī)工作，熱心、耐心為患者服務(wù)，做到微笑服務(wù)、有問必答。
2、負(fù)責(zé)診區(qū)巡視，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，維持好就醫(yī)秩序，無圍觀現(xiàn)象。
3、隨時(shí)觀察患者情緒，發(fā)現(xiàn)有糾紛傾向時(shí)，立即前去解決，化解矛盾，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。
4、主動(dòng)關(guān)心詢問就診的患者，對(duì)診后的治療檢查給予指導(dǎo)。
5、規(guī)范文明用語(yǔ)，對(duì)患者一視同仁，不分地位、身份、種族，無論什么情況，決不與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
6、引導(dǎo)初診患者掛號(hào)、就診、檢查，指導(dǎo)患者就醫(yī)方向、路線，耐心回答患者提出的問題，并及時(shí)解決。
7、提供便民措施，幫助行動(dòng)不便及有特殊困難的患者，備有輪椅或平車及一次性水杯、開水。
8、設(shè)征求意見本，收集意見及合理化建議，對(duì)患者提出的意見要及時(shí)上報(bào)護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處及相關(guān)科室，并有處理措施。
任職要求：
1、教育背景：大專以上學(xué)歷；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：具有知名民營(yíng)醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、其他要求：形象好氣質(zhì)佳，良好的服務(wù)意識(shí)。身高163以上。
工作地點(diǎn)
海淀區(qū)北京四惠西區(qū)醫(yī)院
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職位發(fā)布者
王女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京四惠中醫(yī)醫(yī)院有限責(zé)任公司北京四惠中醫(yī)醫(yī)院坐落于北京市朝陽(yáng)區(qū)CBD商圈，毗鄰四惠交通樞紐，是一家現(xiàn)代化二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院。醫(yī)院秉承“聚京城名醫(yī)、為人民服務(wù)”的發(fā)展和服務(wù)理念，匯聚了國(guó)醫(yī)大師許潤(rùn)三、張大寧，國(guó)家名老中醫(yī)金哲、王素梅、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院中醫(yī)科主任馮利、上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合腫瘤內(nèi)科主任劉魯明等眾多名中醫(yī)領(lǐng)銜的中醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)，以及北京協(xié)和醫(yī)院婦科于昕、楊毅主任醫(yī)師、皮膚科馬東來等西醫(yī)專家團(tuán)隊(duì)本院設(shè)有腫瘤科、皮膚科、婦科、中西醫(yī)骨科、中醫(yī)內(nèi)科、兒科、針灸科、呼吸科及眼科、口腔科、醫(yī)療美容科等20余個(gè)臨床特色科室及相關(guān)醫(yī)技科室，開設(shè)床位 100張，設(shè)有百級(jí)、萬(wàn)級(jí)2個(gè)手術(shù)室，配置HIFU、G形臂、DR等中大型儀器設(shè)備。全院建筑面積11000平方米，是中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院眼科醫(yī)院、中日醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合腫瘤?？漆t(yī)聯(lián)體合作醫(yī)院，具備強(qiáng)大的技術(shù)支撐。醫(yī)院運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合特色療法為海內(nèi)外眾多患者及家庭解除了疾病困擾，得到廣大患者一致好評(píng)!
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